O szpitalu
Polityka Jakości
Dyrektor Niepublicznego Zakładu Opieki Zdrowotnej „Szpital na Wyspie” w Żarach ustanowił Politykę Jakości, której zasady są obowiązujące dla wszystkich pracowników. Poprzez realizację celów polityki jakości dążymy do uzyskania najwyższego poziomu zadowolenia klienta. Wszyscy pracownicy są świadomi jej celów i zobowiązują się do ich realizacji, co stanowi gwarancję funkcjonowania i doskonalenia skuteczności Systemu Zarządzania Jakością, zgodnego z wymaganiami normy PN-EN ISO 9001:2009. Dyrekcja NZOZ „Szpital na Wyspie” deklaruje, iż wszystkie czynności związane z funkcjonowaniem Szpitala będą zgodne z wymaganiami ustawowymi i urzędowymi, by wszyscy pacjenci, którzy powierzyli nam swoje życie i zdrowie mieli poczucie bezpieczeństwa oraz darzyli nas zasłużonym zaufaniem.
Celem działalności naszego Szpitala jest dążenie do uzyskania najlepszego poziomu udzielania świadczeń zdrowotnych służących zachowaniu, ratowaniu, przywracaniu i poprawie zdrowia ludności zamieszkującej, względnie przebywającej na obszarze jego działalności oraz innym osobom wyrażającym chęć leczenia się w tym Zakładzie.
Politykę Jakości realizować będziemy poprzez następujące cele strategiczne:
- Podnoszenie kwalifikacji i kompetencji pracowników w zakresie świadczonych przez nich usług.
- Zapewnienie wysokiego poziomu usług diagnostycznych, poprzez dostępność kompleksowość i jakość.
- Systematyczna modernizacja infrastruktury Szpitala.
- Dbanie o wizerunek NZOZ „Szpital na Wyspie” i promowanie go na zewnątrz.
- Realizowanie celów biznesowych NZOZ.
- Stwarzanie warunków sprzyjających powracaniu do zdrowia oraz przyjaznej atmosfery otaczającej pacjenta na każdym etapie usługi.
- Monitorowanie poziomu satysfakcji pacjentów.
